นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

(1)การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอย่างจำกัด

กรมการขนส่งทางบกจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ไว้เท่าที่จำเป็น และเป็นการจัดเก็บจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง ภายใต้อำนาจหน้าที่และวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานของกรมการขนส่งทางบกตามที่กฎหมายกำหนด หรือรับรองตามมาตรา 24 แห่งพระราชบัญญัติข้อมูลข่าวสารราชการ พ.ศ. 2540 เท่านั้น ในกรณีที่กรมการขนส่งทางบกประสงค์จะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์อื่น กรมการขนส่งทางบกจะแจ้งความประสงค์ให้ผู้ใช้บริการทราบและขอความยินยอมจากผู้ใช้บริการก่อน เว้นแต่เป็นกรณีที่กฎหมายกำหนด หรือในกรณีอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้ในนโยบายฉบับนี้

(2)คุณภาพของข้อมูลส่วนบุคคล

กรมการขนส่งทางบกมีการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยข้อมูลที่จัดเก็บ กรมการขนส่งทางบกจะให้ความสำคัญถึงความถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันของข้อมูล

(3)การระบุวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล

กรมการขนส่งทางบก มีการรวบรวม จัดเก็บ ใช้ ข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริการผ่านอินเตอร์เน็ต เช่น ระบบชำระภาษีรถ ระบบจองคิวใบขับขี่ (e-Booking) ระบบประมูลเลขทะเบียนรถ ระบบจองเลขทะเบียนรถ เป็นต้น การให้บริการผ่านระบบ Mobile Application เช่น Taxi-OK DLT-GPS DLT-eForm-IFound DLT-Notification DLT-QR-License DLT-Check-in-Plus DLT-Inspection DLT-Smart-Service DLT-Smart-Queue เป็นต้น และเพื่อประโยชน์ในการดำเนินการตามวัตถุประสงค์ของกรมการขนส่งทางบก เช่น ระบบตรวจสภาพรถออนไลน์ ระบบศูนย์ข้อมูลปฏิบัติการสารสนเทศ (DOC) ระบบ GPS ระบบเปรียบเทียบปรับทั่วไทยและรับเรื่องร้องเรียน 1584 ระบบทดสอบภาคทฤษฎี (e-Exam) ระบบทดสอบภาคปฏิบัติ (e-Driving) ระบบโรงเรียนสอนขับรถ (e-Classroom) ระบบพิมพ์ใบอนุญาตแบบพลาสติก ระบบฐานข้อมูลกลางเพื่อบูรณาการข้อมูลสนับสนุนการให้บริการของกรมการขนส่งทางบก (MDM) ระบบบริหารจัดการข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสถานีขนส่งสินค้า (TTMS) ระบบงานทะเบียน-ตรวจสภาพรถยนต์ ระบบงานควบคุมบัญชีรถ ระบบงานทะเบียน-ตรวจสภาพรถขนส่ง ระบบใบอนุญาตขับรถ ระบบงานควบคุมการเดินรถ ระบบงานใบอนุญาตประกอบการ ระบบงานบริหารทรัพยากรบุคคล เป็นต้น ทั้งนี้ หากภายหลังกรมการขนส่งทางบกมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล กรมการขนส่งทางบกจะแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบและขอความยินยอม นอกจากนี้ กรมการขนส่งทางบกได้กำหนดให้มีการบันทึกการแก้ไขเพิ่มเติมไว้เป็นหลักฐานด้วย

(4)ข้อจำกัดในการนำข้อมูลส่วนบุคคลไปใช้

กรมการขนส่งทางบกจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ในการรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล เว้นแต่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล หรือตามคำสั่งศาล หรือเป็นกรณีเปิดเผยตามที่กฎหมายกำหนดให้กระทำได้ และกำหนดให้ผู้รับจ้าง (outsource) ต้องเก็บรักษาความลับและความปลอดภัยของข้อมูลของผู้ใช้บริการ โดยห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่กำหนดให้ดำเนินการ

(5)การรักษาความมั่นคงปลอดภัย

กรมการขนส่งทางบกมีมาตรการในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ เพื่อป้องกันมิให้ข้อมูลสูญหาย การเข้าถึง การใช้ข้อมูล การทำลายข้อมูล และการนำข้อมูลไปใช้โดยมิชอบ รวมถึงการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยเป็นไปตามประกาศกรมการขนส่งทางบก เรื่อง นโยบายและแนวปฏิบัติในการรักษาความมั่นคงปลอดภัยด้านสารสนเทศ

(6)การเปิดเผยเกี่ยวกับการดำเนินการ แนวปฏิบัติ และนโยบายที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

กรมการขนส่งทางบกมีการดำเนินการตามนโยบายและแนวปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล โดยจะเปิดเผยนโยบายและแนวปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และเผยแพร่ผ่านทางเว็บไซต์ https://www.dlt.go.th รวมทั้งปิดประกาศ ณ กรมการขนส่งทางบก และสำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานครพื้นที่ 1 - 5 สำนักงานขนส่งจังหวัด และสำนักงานขนส่งจังหวัดสาขา ทุกแห่งทั่วประเทศ

ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกมีช่องทางให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลสามารถตรวจดูความมีอยู่ ลักษณะของข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์ของการนำข้อมูลไปใช้ ผู้ควบคุมและสถานที่ทำการของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ที่

(7)การมีส่วนร่วมของเจ้าของข้อมูล

กรมการขนส่งทางบกจะเปิดเผยรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่เจ้าของข้อมูลต่อเมื่อได้รับคำร้องขอจากเจ้าของข้อมูล ผู้สืบสิทธิ์ ทายาท หรือผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย ผู้อนุบาล โดยยื่นคำร้องขอและวัตถุประสงค์ของการนำไปใช้ ณ กรมการขนส่งทางบก 1032 ถนนพหลโยธิน แขวงจอมพล เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร โทรศัพท์ 0 2271 8888 และสำนักงานขนส่งกรุงเทพมหานครพื้นที่ 1-5 สำนักงานขนส่งจังหวัด และสำนักงานขนส่งจังหวัดสาขา ทุกแห่งทั่วประเทศ ทั้งนี้ กรมการขนส่งทางบกจะดำเนินการให้แล้วเสร็จภายใน 30 วัน นับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

ในกรณีที่เจ้าของข้อมูล ผู้สืบสิทธิ์ ทายาท หรือผู้แทนโดยชอบธรรม ผู้พิทักษ์ตามกฎหมาย ผู้อนุบาล มีการคัดค้านการจัดเก็บ ความถูกต้อง หรือการกระทำใดๆ เช่น การแจ้งปรับปรุงแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคล หรือลบข้อมูลส่วนบุคคล เป็นต้น หลังจากกรมการขนส่งทางบกได้ตรวจสอบหลักฐานที่เชื่อถือได้ซึ่งเจ้าของข้อมูลได้แสดงต่อกรมการขนส่งทางบกแล้ว จะบันทึกคำคัดค้านเพื่อเก็บไว้เป็นหลักฐานด้วย ทั้งนี้ กรณีที่กรมการขนส่งทางบกปฏิเสธการให้ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ กรมการขนส่งทางบกจะจัดทำคำชี้แจงแจ้งให้เจ้าของข้อมูลทราบ

(8)ความรับผิดชอบของบุคคลซึ่งทำหน้าที่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

กรมการขนส่งทางบกกำหนดให้เจ้าหน้าที่ทุกคนที่จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ ต้องให้ความสำคัญและรับผิดชอบในการจัดเก็บและคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนจัดเก็บตามนโยบายและแนวปฏิบัติในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่กำหนดไว้อย่างเคร่งครัด